AGB

AGB für Klever Clean Gebäudereinigung Silke Strauch & Mario Ricke GbR"

 

§ 1 Geltungsbereich

 

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die mit der "Reinigungsdienst Strauch & Ricke GbR" (nachfolgend „Anbieter“ genannt) abgeschlossen werden.

2. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn der Anbieter diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

 

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungen

 

1. Der Anbieter erbringt Reinigungsdienstleistungen, darunter Unterhaltsreinigung, Grundreinigung und Sonderreinigung.

2. Die Leistungen erfolgen sowohl im direkten Kundenauftrag als auch als Subunternehmer für Gebäudereinigungsfirmen.

 

§ 3 Vertragsabschluss

 

1. Nach einer Anfrage des Kunden erstellt der Anbieter ein verbindliches Angebot.

2. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebotes durch den Kunden zustande. Die Annahme kann schriftlich oder per E-Mail erfolgen.

 

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

 

1. Die Preise für die Dienstleistungen werden auf Grundlage des zu reinigenden Objekts kalkuliert und basieren auf einem individuellen Stundenlohn. Es können zusätzlich Anfahrtskosten in Form einer Kilometerpauschale erhoben werden.

2. In Einzelfällen können Pauschalpreise vereinbart werden.

3. Die Zahlung erfolgt durch Überweisung auf das angegebene Firmenkonto oder per PayPal. Das Zahlungsziel beträgt 7 Werktage nach Rechnungsstellung.

4. Bei laufenden Verträgen erfolgt die Rechnungsstellung monatlich, bei kurzfristigen Aufträgen unmittelbar nach Leistungserbringung.

 

§ 5 Stornierungsbedingungen

 

1. Eine Stornierung eines bestätigten Angebotes ist bis 7 Tage vor Leistungsbeginn gegen eine Stornogebühr von 19% des Angebotspreises möglich.

2. Nach Beginn der Leistung ist eine Stornierung ausgeschlossen. Der volle Rechnungsbetrag wird fällig, auch wenn die Arbeit aufgrund von Anweisungen des Kunden, höherer Gewalt oder fehlendem Zugang (z.B. durch nicht vorhandene Schlüssel) nicht ausgeführt werden kann.

 

§ 6 Haftung

 

1. Der Anbieter haftet nicht für leichte Fahrlässigkeit.

2. Für Subunternehmeraufträge haftet die beauftragende Gebäudereinigungsfirma. Der Auftraggeber muss sicherstellen, dass deren Betriebshaftpflichtversicherung eine Subunternehmerklausel enthält.

3. Für Direktkunden gilt die Betriebshaftpflichtversicherung des Anbieters mit einer Deckungssumme von 3 Millionen Euro.

4. Eine weitergehende private Haftung über die Betriebshaftpflichtversicherung hinaus ist ausgeschlossen.

 

§ 7 Vertragsdauer und Kündigung

 

1. Verträge mit Gebäudereinigungsfirmen sind zeitlich befristet und können während der Vertragslaufzeit nicht gekündigt werden.

2. Langfristige Verträge mit Direktkunden werden für 1, 2 oder 3 Jahre abgeschlossen. Beide Parteien können den Vertrag 3 Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit kündigen. Andernfalls verlängert sich der Vertrag automatisch um 1 Jahr.

 

§ 8 Gewährleistung

 

1. Der Anbieter gewährt eine Zufriedenheitsgarantie. Bei Beanstandungen durch den Kunden wird eine kostenlose Nacharbeit angeboten.

2. Mängel, die direkt vor Ort gemeldet werden, werden umgehend behoben. Berechtigte Mängel, die im Nachhinein angezeigt werden, werden innerhalb von 24 Stunden beseitigt.

 

§ 9 Schlussbestimmungen

 

1. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.